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Semipresenziale a Pescara
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Semipresenziale a L'Aquila
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Semipresenziale a Chieti
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a Lanciano
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- Frequenza di persona a Lanciano.
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Semipresenziale a Matera
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Semipresenziale a Potenza
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Semipresenziale ad Aosta
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Semipresenziale a Teramo
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Semipresenziale a Pescara
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Semipresenziale a Milano
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Semipresenziale a Chieti
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Semipresenziale a L'Aquila
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Semipresenziale a Catanzaro
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Scopri di piùL'Accoglienza Clienti non può prescindere da un corretto atteggiamento che comprende: cura della propria persona, sorriso, saluto, postura, linguaggio, tono di voce, educazione. Ma questi sono solo i prerequisiti....
I corsi di formazione riguardanti l'Accoglienza Clienti insegnano:
- come comunicare e dialogare con il cliente;
- i fondamenti della lingua Inglese per comunicare con clienti internazionali;
- il corretto utilizzo della tecnica delle domande;
- la capacità di “ascolto attivo”;
- la comunicazione telefonica e i suoi limiti;
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